Récupération des cartouches d’encre obstruées
Récupération des cartouches d’encre obstruées (cartouches intégrées) : Pour résoudre des problèmes graves de qualité d’impression, nous vous conseillons de nettoyer soigneusement la plaque de buse de la cartouche d’encre. Un rinçage à l’eau chaude de la cartouche peut aussi être nécessaire pour récupérer cette dernière.
REMARQUE 1 : Si vous utilisez rarement l’imprimante/la cartouche ou que la cartouche a plus d’un an, il est possible que la mousse interne ait durci (séché) jusqu’à un point où l’encre n’est plus absorbée correctement par la mousse pour s’écouler sur la plaque des buses (les cartouches présentent alors souvent un important amalgame d’encre ou de grosses fuites). Dans ce cas, vous devez remplacer la cartouche.
Test de diagnostic d’impression HP (plusieurs couleurs sont ratés)
REMARQUE 2 : La présence de gouttelettes d’encre sur le papier est généralement causée par des contaminants présents sur la zone de la plaque de buse de la tête d’impression. Ces contaminants peuvent être des fibres, des cheveux, une accumulation de poussière ou de l’encre sèche. Même la plus petite fibre présente sur la tête d’impression peut agir comme une mèche et absorber l’encre à partir de la tête jusqu’à saturation. Elle se met alors à goutter. Dans de nombreux cas, il convient de nettoyer minutieusement les bouchons de la station d’approvisionnement/joints (lingettes) et les cartouches d’encre pour résoudre ce problème.
ÉTAPES DE RÉCUPÉRATION :
Pour les problèmes liés à une mauvaise qualité d’impression et une cartouche d’encre intégrée (cartouches dont la base possède des buses électriques), nous vous conseillons de réaliser la procédure corrective suivante :
Assurez-vous les contacts électriques présents à l’arrière des cartouches d’encre et les surfaces de contact électrique du câble flexible (la zone où la cartouche est en contact avec le chariot, à l’intérieur de l’imprimante) sont bien propres.
1) Nettoyez délicatement la plaque de buse de la cartouche à l’aide d’un chiffon/d’une lingette anti-poussière humide. Une faible quantité d’encre doit s’écouler et être visible sur le chiffon (les trois couleurs doivent être présentes pour une cartouche tricolore).
2) Si la plaque de buse ne laisse aucune trace d’encre (visible sur le chiffon) ou si la cartouche d’encre ne parvient pas du tout à imprimer une fois installée dans l’imprimante, des mesures plus drastiques de nettoyage de l’imprimante et de la cartouche doivent être prises pour récupérer la cartouche. (REMARQUE : la mousse présente à l’intérieur de la cartouche peut sécher et devenir très dure. Cette dernière doit être imbibée d’encre pour fonctionner correctement (l’encre peut s’écouler et mouiller la plaque de buse). Reportez-vous à la vidéo relative à la récupération des cartouches d’encre obstruées.
Si les cartouches d’encre sont propres, le problème peut être lié à un balai de lingette sale ou à un joint défectueux dans la station d’approvisionnement (station de rebouchage où les cartouches d’encre sont stockées lorsqu’elles ne sont pas utilisées). Ces pièces peuvent être à l’origine des problèmes de jet/de performances d’impression observés. Retirez les cartouches d’encre et nettoyez soigneusement les lingettes et les joints.
Remplacez la cartouche d’encre pour vérifier que la cartouche rechargée n’est pas la source du problème.
