Cartouche d'encre Recharge Centre d'aide

Cartouches d’encre HP 301

Hand-n-Cart2_smREMARQUE : Lorsque vous utilisez des cartouches d’encre HP rechargées, la perte des niveaux d’encre (c’est-à-dire les indications ou messages d’erreur « Vide » ou « Réservoir vide ») est tout à fait normale.  Il est possible d’imprimer malgré les messages d’erreur affichés. Appuyez sur Continuer, OK ou sur Fermer pour clore le message d’alerte et reprendre l’impression. Reportez-vous à la vidéo.

HP-364_Low-Ink-Message-(FR)_v2_sm

Messages gênants. Une fois qu’une cartouche d’encre rechargée est détectée, il est normal que vous receviez des messages d’alerte décrivant l’état de la cartouche, tels que « niveau d’encre faible », « contrefaçon », « fraude », « utilisée », « rechargée » ou « épuisée ». Vous pouvez fermer ces messages en sélectionnant « Fermer », « OK » ou « Continuer ».

HP-364_Counterfeit-Message-cropped-(FR)_sm

Récupération des cartouches d’encre obstruées :Cross-Contamination_small

Si vous utilisez rarement l’imprimante/la cartouche ou que la cartouche a plus d’un an, il est possible que la mousse interne ait durci (séché) jusqu’à un point où l’encre n’est plus absorbée correctement par la mousse pour s’écouler sur la plaque des buses (les cartouches présentent alors souvent un important amalgame d’encre ou de grosses fuites). Dans ce cas, vous devez remplacer la cartouche.

Impressions test

Pour une cartouche d’encre fortement bouché (couleur-à-dire totalement absent (s) et / ou projection partielle de couleurs), qui ne peut être relancé par les méthodes énumérées ci-dessus, vous pouvez tenter une récupération manuelle de la cartouche d’encre. Reportez-vous à la vidéo ci-dessous :

 

 

 

Erreurs graves. Lorsqu’une cartouche d’encre est mal connectée (entre les contacts et le câble flexible, à l’intérieur de l’imprimante) ou qu’elle souffre de performances micro-électriques internes marginales, vous pouvez observer des messages d’erreur tels que « cartouches incompatibles », « erreur sur les cartouches d’encre », « cartouche manquante ou non détectée », « reportez-vous à la documentation », « cartouche manquante dans l’emplacement gauche/droit », etc. En outre, le voyant d’alimentation ou le voyant sous forme de point d’exclamation (modèles Officejet) peut clignoter lors de l’affichage du message d’erreur. Dans certains cas, les erreurs peuvent être corrigées en enlevant et en nettoyant les cartouches d’encre et les contacts des câbles flexibles de l’imprimante. Si ce n’est pas le cas, nous vous suggérons de lancer le diagnostic Tap 41 pour déterminer l’état de la cartouche ou de contourner l’erreur de cartouche (option disponible sur certains modèles d’imprimantes) pour confirmer que la cartouche d’encre est endommagée.

Malheureusement, les pages d’alignement et les impressions de test automatique interne sont généralement de qualité correcte, même si la cartouche est endommagée en interne sur le plan électrique.

 

 

[MODÈLES HP DESKJET 2050/3050/2510/2512]

Déterminez l’état électrique de la cartouche en lançant le test de diagnostic « Tap 41 » (reportez-vous à la vidéo pour savoir comment analyser l’impression test) :

1. Allumez l’imprimante. Patientez 15 secondes pour que l’imprimante soit pleinement sous tension.
2. MAINTENEZ ENFONCÉ le bouton d’alimentation.
3. Appuyez 4 fois sur le bouton Annuler (X).
4. Appuyez une fois sur le bouton Analyser. 5. Relâchez le bouton d’alimentation. Le rapport du test « Tap 41 » devrait être imprimé dans les 30 secondes.

 

 
[Série HP Deskjet 1000]

Déterminez l’état électrique de la cartouche en lançant le test de diagnostic « Tap 41 » (reportez-vous à la vidéo pour savoir comment analyser l’impression test) :
1. MAINTENEZ ENFONCÉ le bouton d’alimentation.
2. Ouvrez et refermez la porte de « l’accès aux cartouches » quatre (4) fois.
3. Relâchez le bouton d’alimentation. Le rapport du test « Tap 41 » devrait être imprimé dans les 30 secondes.

 

 
[MODÈLES HP Deskjet 3510/3512/3520/3051A/3054, ENVY 4500/5530 et Officejet 2620/4630/4635/3512]

1. Avec deux doigts, appuyez légèrement sur les touches « Retour » et « Accueil » sur l’écran tactile jusqu’à ce que le menu « Support » s’affiche (par exemple, appuyez successivement sur chacune des touches 3-4 fois).
2. Dans le menu « Support », sélectionnez le bouton situé en haut à droite jusqu’à ce que le menu « Rapports » soit visible. Sélectionnez OK.
3. Appuyez sur le bouton situé en haut à droite jusqu’à ce que le menu « Commande du bouton de mécanisme d’impression » s’affiche.
4. Appuyez sur OK, le menu « code = 0 » doit s’afficher.
5. Utilisez les touches fléchées pour définir la valeur du menu sur « code = 41 » (maintenez enfoncée la flèche vers la droite). Une fois que le menu est défini sur « code = 41 », sélectionnez « OK ». REMARQUE 1 : l’impression de test automatique Tap 10 peut également être lancée via « code = 10 ».
6. Le rapport de test de diagnostic « Tap 41 » sera imprimé.

Si la cartouche couleur fonctionne partiellement, le test de diagnostic Tap 41 sera imprimé (il s’agit d’un test d’impression forcé principalement utilisé pour évaluer l’état électrique des cartouches d’encre). Une cartouche couleur de qualité doit présenter 612 buses correctes, alors d’une cartouche d’encre noire de qualité doit présenter 336 buses correctes. Si les résultats diffèrent, la cartouche d’encre présente probablement un dommage électrique interne et doit être remplacée.

 

 
[HP Deskjet 2000-3050]

Réalisez un test automatique interne « Tap 10 » :
1. Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation, puis appuyez une fois sur le bouton Annuler.
2. Relâchez les boutons. Le test Tap 10 est imprimé.
3. Observez le motif de test et assurez-vous que toutes les couleurs sont imprimées. Un bloc ou des blocs manquants dans la séquence en escalier des buses indique qu’une buse d’encre provoque des ratés. Procédez à un nettoyage des cartouches pour corriger le problème.

 

 

 

Partager avec vos amis ...Share on FacebookShare on LinkedInShare on TumblrTweet about this on TwitterEmail this to someone