Foire aux questions
Recharge et entretien des cartouches
- Quels sont les avantages d’une cartouche rechargée ?
Vous faites des économies sur vos achats de cartouches ET vous préservez l’environnement car vous réutilisez la cartouche. Grâce à notre processus de remplissage contrôlé mécaniquement et, en prenant soin de votre cartouche, vous obtiendrez une excellente qualité d’impression pour un coût inférieur à l’achat d’une nouvelle cartouche.
- Quand dois-je recharger ma cartouche ?
Nous vous conseillons de recharger votre cartouche dès que vous observez une dégradation de la qualité d’impression. Si vous continuez à imprimer avec une cartouche presque vide, vous endommagez celle-ci ou la tête d’impression intégrée.
- Combien de fois puis-je recharger une cartouche ?
Les cartouches d’imprimante offrent une excellente qualité d’impression après de nombreuses recharges. Les clients peuvent recharger plusieurs fois une cartouche avec tête d’impression intégrée bien entretenue avant de la remplacer par une cartouche neuve. La plupart des cartouches à réservoirs peuvent généralement être rechargées 15 fois avant de présenter des fuites ou des dégâts.
- Comment manipuler correctement une cartouche ?
Dès que vous retirez la cartouche de l’imprimante, placez-la dans le chargeur en plastique fourni lors de la première recharge. Il protègera la cartouche et l’empêchera de sécher. Si vous ne possédez pas de chargeur, placez une à trois cartouches dans une enveloppe, en faisant attention que les têtes d’impression ne frottent pas les unes contre les autres lors du transport. Gardez-les dans un endroit frais et rechargez-les dès que possible. Veillez à ne jamais toucher, nettoyer ou obstruer les buses de tête d’impression.
Qualité de recharge
- Comment savoir si la cartouche fonctionnera dans mon imprimante ?
Notre centre de recharge teste votre cartouche et vérifie que l’encre s’écoule correctement par les buses.
- Quelle quantité d’encre contient une recharge ?
Nous approchons et, dans la plupart des cas,
nous dépassons considérablement la quantité d’encre contenue dans une cartouche neuve.
- L’encre est-elle de la même qualité que celle contenue dans une cartouche HP, Canon, ou Epson d’origine ?
La qualité de l’encre est essentielle en matière de qualité d’impression. C’est pourquoi nous n’utilisons pas d’encre universelle dans notre solution de recharge. Nous utilisons de l’encre spécifique correspondant aux couleurs du fabricant d’équipement d’origine. Cela garantit des résultats optimaux pour chaque type de cartouche.
- Obtiendrai-je les mêmes résultats qu’avec une cartouche neuve ?
Oui, les résultats obtenus avec une cartouche rechargée sont très proches de ceux obtenus avec une cartouche du fabricant d’équipement d’origine. Pour la grande majorité des clients, aucune différence ne sera visible au niveau de la qualité d’impression quotidienne. La recharge des cartouches est un moyen facile et économique de réalimenter son imprimante en encre. Que vous imprimiez avec des cartouches rechargées ou neuves, utilisez toujours du papier spécial jet d’encre lors de l’impression de photos.
- Que se passe-t-il en cas de problème avec ma cartouche et qu’il est impossible de la recharger ?
Nous vous conseillons d’acheter une nouvelle cartouche du fabricant d’équipement d’origine et de nous l’apporter pour la recharger la prochaine fois que vous serez à court d’encre.
Service de recharge des cartouches
- Quels types de cartouches peuvent être rechargés ?
HP/Canon/Epson : nous rechargeons actuellement une sélection des cartouches vendues par les leaders du marché, afin d’offrir nos services à un maximum de clients. En cas de forte demande, nous ajouterons éventuellement d’autres modèles de cartouches à ceux que nous traitons actuellement. Consultez la liste des cartouches prises en charge ainsi que notre liste de prix.
Conseils relatifs à la recharge de
- Pourquoi votre service ne prend-il pas en charge ma cartouche ?
Autres : afin de proposer le prix le plus bas, nous limitons actuellement notre service aux cartouches dominant le marché.
Envisagez d’acheter une imprimante prenant en charge la recharge de cartouches : le coût sera semblable à celui du remplacement de deux anciennes cartouches.
- Combien de temps faut-il pour recharger une cartouche ?
La recharge d’une cartouche dure moins d’une heure. Nous vous donnerons un délai d’attente en fonction du volume à traiter.
- Puis-je recharger ma cartouche chez vous si elle a été rechargée ailleurs auparavant ?
Tant que votre cartouche est en bon état, nous mettons tout en œuvre pour la recharger. REMARQUE : Nous ne remplissons pas les cartouches à réservoirs ne provenant pas d’un fabricant d’équipement d’origine.
- Existe-t-il une date limite d’utilisation pour une cartouche rechargée ?
La cartouche avec tête d’impression rechargée doit être utilisée dans les 90 jours suivant la recharge, les réservoirs peuvent être utilisés dans l’année suivant la recharge et rester dans le chargeur en plastique ou avec le couvercle en place jusqu’à ce qu’ils soient prêts à l’emploi.
Problèmes d’imprimante et garantie
- Que dois-je faire si mon imprimante affiche un message de niveau d’encre faible ou d’erreur de cartouche ?
Certaines imprimantes ont du mal à reconnaître les cartouches rechargées : il est normal que des messages de type « niveau d’encre faible » apparaissent avec de nombreuses cartouches rechargées, ignorez simplement les alertes.
En général, tant que vous n’observez aucune dégradation de la qualité d’impression, vous pouvez ignorer les messages de type « niveau d’encre faible » ou « cartouche d’encre vide ». Concernant les messages d’erreur de cartouche qui empêchent l’impression, essayez de nettoyer la partie en cuivre de la cartouche et l’arrière des fentes d’introduction des cartouches sur l’imprimante, c’est-à-dire là où se trouvent les circuits imprimés en cuivre. Consultez les instructions de nettoyage sur le site Web du fabricant d’équipement d’origine de l’imprimante. Certains d’entre eux conseillent de nettoyer les connexions avec un filtre à café humide. Ensuite, éteignez et rallumez l’imprimante.
Pour des suggestions supplémentaires quant à la résolution de ces problèmes ou d’autres soucis d’imprimante, consultez le site : cliquez ici
- L’utilisation d’une cartouche rechargée annule-t-elle la garantie de mon imprimante ?
Les lois nationales de la plupart des pays européens interdisent à toute entreprise d’exiger que vous achetiez uniquement ses produits et interdisent à tout fabricant d’annuler la garantie de votre appareil simplement parce que vous utilisez des solutions de cartouches alternatives.
