Cartouche d'encre Recharge Centre d'aide

Cartouches d’encre HP 62

REMARQUE : Lorsque vous utilisez des cartouches d’encre HP 62 rechargées, la perte des niveaux d’encre (c’est-à-dire les indications ou messages d’erreur « Vide » ou « Réservoir vide ») est tout à fait normale.  Il est possible d’imprimer malgré les messages d’erreur affichés. Appuyez sur Continuer, OK ou sur Fermer pour clore le message d’alerte et reprendre l’impression. Reportez-vous à la vidéo.

Messages gênants. Une fois qu’une cartouche d’encre rechargée est détectée, il est normal que vous receviez des messages d’alerte décrivant l’état de la cartouche, tels que « niveau d’encre faible », « contrefaçon », « fraude », « utilisée », « rechargée » ou « épuisée ». Vous pouvez fermer ces messages en sélectionnant « Fermer », « OK » ou « Continuer ».

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Erreurs de la cartouche d’encre et conseils:

 

REMARQUE: Cependant, si le message d’alerte «Cartouche non authentique» ne peut pas être contourné, la cartouche d’encre est susceptible de présenter des performances électriques internes marginales et peut devoir être remplacée – VOIR LES ÉTAPES DE DIAGNOSTIC CI-DESSOUS. Si l’imprimante est bloquée sur le message “Cartouche non HP” ou “Encre très faible” et ne peut pas être contournée, ceci indique que la cartouche a subi une panne électrique interne.

IMPORTANT: Les cartouches de configuration HP 62 ne sont PAS prises en charge et seront généralement rejetées par l’imprimante après le remplissage d’encre. Si vous avez rechargé une cartouche de configuration, nous vous suggérons de retourner à votre remplisseur d’encre pour obtenir un remboursement.

 

Récupération des cartouches d’encre obstruées :Cross-Contamination_small

Si vous utilisez rarement l’imprimante/la cartouche ou que la cartouche a plus d’un an, il est possible que la mousse interne ait durci (séché) jusqu’à un point où l’encre n’est plus absorbée correctement par la mousse pour s’écouler sur la plaque des buses (les cartouches présentent alors souvent un important amalgame d’encre ou de grosses fuites). Dans ce cas, vous devez remplacer la cartouche.

Impressions test

Pour une cartouche d’encre fortement bouché (couleur-à-dire totalement absent (s) et / ou projection partielle de couleurs), qui ne peut être relancé par les méthodes énumérées ci-dessus, vous pouvez tenter une récupération manuelle de la cartouche d’encre. Reportez-vous à la vidéo ci-dessous :

 

Erreurs graves. Lorsqu’une cartouche d’encre est mal connectée (entre les contacts et le câble flexible, à l’intérieur de l’imprimante) ou qu’elle souffre de performances micro-électriques internes marginales, vous pouvez observer des messages d’erreur tels que « cartouches incompatibles », « erreur sur les 0_Cartridge-Error2_smcartouches d’encre », « cartouche manquante ou non détectée », « reportez-vous à la documentation », « cartouche manquante dans l’emplacement gauche/droit », etc. En outre, le voyant d’alimentation ou le voyant sous forme de point d’exclamation (modèles Officejet) peut clignoter lors de l’affichage du message d’erreur.

Dans certains cas, les erreurs peuvent être corrigées en enlevant et en nettoyant les cartouches d’encre et les contacts des câbles flexibles de l’imprimante. Si ce n’est pas le cas, nous vous suggérons de lancer le diagnostic Tap 41 pour déterminer l’état de la cartouche ou de contourner l’erreur de cartouche (option disponible sur certains modèles d’imprimantes) pour confirmer que la cartouche d’encre est endommagée.

Malheureusement, les pages d’alignement et les impressions de test automatique interne sont généralement de qualité correcte, même si la cartouche est endommagée en interne sur le plan électrique.

 

TAP 41 TESTS DE DIAGNOSTIC:

1. Avec deux doigts, appuyez doucement sur les touches «Retour» et «Accueil» sur l’écran tactile jusqu’à ce que le menu «Support» s’affiche. Dans le menu principal / d’accueil de l’imprimante, sélectionnez:

-MAISON
-REVENIR
-MAISON
-MAISON

2. Dans le menu ‘Support’, sélectionnez le bouton en haut à droite jusqu’à ce que le ‘Menu Rapports’ soit visible. Sélectionnez OK
Appuyez sur le bouton en haut à droite jusqu’à ce que le menu ‘Imprimer le bouton MEC’ s’affiche.
3. Appuyez sur OK, le menu ‘code = 0’ devrait s’afficher.
4. Utilisez les touches fléchées pour modifier la valeur à ‘code = 41’ (c’est-à-dire appuyez et maintenez enfoncée la touche fléchée droite). Quand ‘code = 41’, sélectionnez ‘OK’.
5. Le rapport de test de diagnostic ‘tap 41’ s’imprimera. Dans la partie supérieure / supérieure de l’impression de test de service, ‘Erreur actuelle’ doit indiquer ‘Aucune’ pour une cartouche d’encre fonctionnant correctement. Voir photo ici :

Tap-41_upper-half-(HP-62-Cartridges)_small


6. Dans la partie inférieure du test print Tap 41, les colonnes Noir / Couleur ne devraient pas avoir d’autres valeurs que zéro (0) affiché. Si une valeur autre que zéro (0) est affiché dans les zones indiquées, puis la cartouche est susceptible définitivement endommagée électriquement et peut avoir besoin d’être remplacé par une cartouche neuve. Voir photo ici :

Tap-41_lower-half-(HP-62-Cartridges)_small

 

Si vous pensez que la cartouche est endommagée électriquement, puis la remplacer par une nouvelle cartouche HP de marque.

 

 

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